Чтобы поменять номер телефона в Фонбет, откройте «Мой профиль» → «Смена номера телефона», введите новый номер и подтвердите замену кодами из SMS на старый и новый телефоны. После этого проверьте строку «Телефон» в основных данных профиля.
Если старый номер утерян, обратитесь в службу поддержки букмекерской конторы Fonbet. При доступном личном кабинете отправьте обращение через раздел «Запросы». Если войти не получается, напишите на admin@fon.bet с доступной почты. Самостоятельно заменить номер без СМС на старый телефон нельзя, даже если вход в аккаунт сохранился.
После смены в Фонбет отдельно обновите номер в Едином ЦУПИС: в обоих кабинетах он должен совпадать. Если старый телефон доступен, это можно сделать на сайте wallet.1cupis.ru. Если доступа нет, обратитесь в чат поддержки ЦУПИС.
18+ И ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА
Материал предназначен для совершеннолетних пользователей. Ставки связаны с риском потери денег и не являются способом гарантированного заработка. Используйте только собственные средства и заранее установленные лимиты.
- С чего начать
- Старый номер доступен
- Старый номер утерян
- Смена номера в ЦУПИС
- Отвязка номера от Фонбета
- Проблемы со сменой номера
- Вопросы и ответы
Как изменить номер в Фонбет: с чего начать
Сначала проверьте, можете ли вы получать SMS на старый номер и входить в личный кабинет Фонбет. Это определяет, сможете ли вы в Фонбет сменить номер телефона сами или понадобится поддержка. Если кабинет открывается, отправить запрос можно прямо из него, но для самостоятельной смены всё равно нужен код на старый телефон. Возможности букмекера и линия Фонбет на сегодня представлены в общем обзоре.
| Ваша ситуация | С чего начать | Где продолжить |
|---|---|---|
| Старый и новый номера принимают SMS, вход в аккаунт доступен | Открыть смену номера в профиле Фонбет | Подтвердить оба номера, затем обновить данные в ЦУПИС |
| Старый номер недоступен, кабинет открывается | Отправить обращение через раздел «Запросы» | Получить инструкцию поддержки для своего аккаунта |
| Старый номер недоступен, войти нельзя | Написать на admin@fon.bet с доступной почты | Сообщить данные, которые запросит поддержка для поиска аккаунта |
| В Фонбет номер новый, а в ЦУПИС остался прежний | Открыть кабинет ЦУПИС | Изменить номер на сайте; без старого телефона обратиться в чат ЦУПИС |
| В ЦУПИС номер новый, а в Фонбет остался прежний | Проверить контакт в профиле Фонбет | Пройти смену в БК или обратиться в её поддержку, если старый номер недоступен |
Как изменить номер телефона в Фонбет, если старый номер доступен
Сменить номер можно в разделе «Мой профиль» на сайте букмекерской конторы. С компьютера следует открыть вкладку «Смена номера телефона». Перейти к ней можно и через кнопку «Изменить» рядом с телефоном на вкладке «Основные данные».
Как поменять номер телефона на Фонбет:
- Войдите на fon.bet и откройте «Мой профиль».
- Выберите вкладку «Смена номера телефона».
- Введите новый номер в поле «Новый номер телефона» и нажмите «Отправить».
- Подтвердите замену кодами из SMS. Фонбет отправляет их на старый и новый телефоны. Введите каждый код в предназначенное для него поле.
- Вернитесь в «Основные данные» и проверьте строку «Телефон»: после замены там должен быть новый номер.
Подтверждение кодами — это последний шаг смены номера: старый номер отвязывается от аккаунта, его место занимает новый. Затем нужно отдельно обновить номер в ЦУПИС.
Как привязать номер телефона: где открыть смену на телефоне
На телефоне откройте профиль и нажмите строку «Телефон». В приложении с кнопкой «Профиль» в нижнем меню откроется экран «Изменение номера телефона». Введите новый номер и нажмите «Далее».
В справке для мобильного сайта Фонбет и приложения указан также путь через раздел «Личные данные». Если сначала открывается меню профиля, выберите этот раздел, затем нажмите на телефон.
Как поменять номер в Фонбете, если старый номер утерян
Что бы понять как сменить номер телефона в Фонбет если нет доступа к старому номеру телефона, обратитесь в поддержку букмекера. Для самостоятельной замены нужен код из СМС на прежний номер. Без него пройти подтверждение не получится, даже если вы можете войти в аккаунт.
Личный кабинет открывается
Откройте «Запросы» в меню личного кабинета. Напишите, что можете войти в аккаунт, но доступа к SMS на старый номер больше нет. Например:
«Здравствуйте. Я могу войти в личный кабинет, но старый номер недоступен. Подскажите, как сменить номер телефона в Фонбет, если нет доступа к старому номеру телефона. Хочу заменить контакт в существующем аккаунте. Какие данные нужно предоставить?»
Если отправить запрос из кабинета не получается, напишите на admin@fon.bet. Этот адрес Фонбет указан также в контактах разработчика официального приложения.
Войти в аккаунт не получается
Напишите на admin@fon.bet с доступной электронной почты. Сообщите, что потеряли старый телефон и не можете войти в аккаунт. Если вы также забыли регистрационный email или утратили к нему доступ, укажите это сразу. Как восстановить доступ к Фонбет, разобрали в отдельном материале.
Мы обратились в поддержку с такой ситуацией: потерян телефон, войти в аккаунт не получается, регистрационный email забыт. Сотрудник Фонбет попросил прислать ответным письмом старый и новый номера телефона, серию и номер паспорта. Эти данные нужны для поиска аккаунта и дальнейшего ответа. Фотографию паспорта или селфи в этом письме не запрашивали. Вопрос о том, можно ли доверять паспортные данные Фонбет, рассмотрели отдельно.
Отправьте запрошенные сведения в ответном письме официальной поддержке и продолжайте переписку. После поиска аккаунта поддержка сообщит, что следует делать дальше.
Нужно ли менять номер в Едином ЦУПИС для Фонбет
Да, после смены в Фонбет нужно отдельно обновить номер в Едином ЦУПИС. Этот сервис обслуживает переводы между игроком и букмекером. У него свой кабинет, и телефон в нём должен совпадать с номером в аккаунте Фонбет. Работе с кошельком посвящён материал про личный кабинет ЦУПИС для Фонбет.
Фонбет указывает такой порядок: сначала следует привязать новый номер в профиле букмекерской конторы, затем — в ЦУПИС. Пока в ЦУПИС остаётся старый номер, уведомления о пополнениях и выводах продолжают приходить на него.
Чтобы поменять номер в кабинете ЦУПИС:
- Войдите на wallet.1cupis.ru.
- Откройте «Аккаунт» → «Личные данные».
- Нажмите на номер телефона, затем — «Продолжить».
- Введите код из SMS на старый номер.
- Укажите новый номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.
Если доступа к старому телефону нет, обратитесь в чат ЦУПИС: https://chat.1cupis.ru/. Вопросы с аккаунтом букмекера решает поддержка Фонбет, с данными кошелька — поддержка ЦУПИС.
После замены проверьте номер в обоих кабинетах. Если в одном из них сохранился прежний, напишите в поддержку этого сервиса. Укажите, где номер уже обновился и на каком шаге возникла проблема.
Как отвязать номер от Фонбета
Чтобы отвязать старый номер от Фонбета, замените его новым в профиле. Аккаунт сохранится, а прежний телефон после подтверждения замены отвяжется автоматически. Отдельно удалять его не нужно.
Если вы хотите оставить аккаунт вообще без привязанного телефона, обратитесь в поддержку Фонбет. При обычной смене номера телефона в профиле нужно привязать новый телефонный номер.
Что делать, если не получается в Фонбет изменить номер телефона
Обратитесь в службу поддержки сервиса, где возникла проблема: Фонбет или ЦУПИС. Укажите, на каком шаге вы остановились при смене номера и что происходит при попытке продолжить.
| Проблема | Что мешает смене или проверке результата | Что делать |
|---|---|---|
| Фонбет запрашивает код на недоступный старый номер | Подтверждение старого контакта не пройдено | Обратиться через «Запросы» или на admin@fon.bet |
| SMS Фонбет не приходит на доступный телефон | Нет кода для подтверждения номера | Проверить, какой номер указан для отправки, и сообщить поддержке БК, на какой из двух телефонов не пришёл код |
| При смене в ЦУПИС недоступен старый телефон | Веб-кабинет требует код на прежний номер | Обратиться в чат ЦУПИС |
| После замены в Фонбет уведомления о переводах идут на прежний номер | Контакт в ЦУПИС остался старым | Проверить номер в ЦУПИС и отдельно обновить его |
Если при отправке кода появляется ошибка, передайте её точный текст поддержке. В обращении в Фонбет также укажите, пользуетесь вы сайтом или приложением, и приложите сообщение об ошибке.
Частые вопросы о том как сменить номер телефона в Фонбет
Нужно ли менять номер в Фонбет после покупки нового телефона, если SIM-карта осталась прежней?
<p>Смена данных в профиле нужна при переходе на другой номер. В этом случае его заменяют сначала в Фонбет, затем отдельно в Едином ЦУПИС. Для самостоятельной замены нужно получать SMS на оба номера — старый и новый.
Где посмотреть забытый старый номер, связанный с Фонбет и ЦУПИС?
<p>Если номер удалось вспомнить, но получать SMS на него вы больше не можете, для смены всё равно нужна поддержка. В Фонбет обратитесь через «Запросы» или напишите на admin@fon.bet. Для замены номера в ЦУПИС используйте его чат поддержки: данные в этих двух кабинетах обновляются отдельно.
Можно ли сменить номер для Фонбет через мобильное приложение ЦУПИС?
<p>В самом Фонбет телефон меняется отдельно через профиль БК. Фонбет указывает сначала обновить номер у букмекера, затем в ЦУПИС — в обоих кабинетах он должен совпадать.
Какие данные Фонбет запрашивает при потере телефона и невозможности войти?
<p>Если вы столкнулись с такой же ситуацией, напишите на admin@fon.bet с доступной почты и опишите проблему. Передайте сведения, которые запросит официальная поддержка, и продолжайте переписку: получение перечня данных ещё не означает, что номер заменён.
Можно ли сменить номер в Фонбет без SMS на старый телефон, если вход в аккаунт сохранился?
<p>В сообщении укажите, что аккаунт открывается, но доступа к старому номеру нет, и попросите инструкцию по замене контакта. Если отправить запрос из кабинета не получается, напишите на admin@fon.bet. Дальнейшие действия выполняйте в переписке с официальной поддержкой Фонбет.
Как проверить, что номер в Фонбет изменён?
<p>Затем отдельно обновите контакт в Едином ЦУПИС и сравните номера в двух кабинетах: они должны совпадать. Если после подтверждения в одном из сервисов остался прежний номер, обратитесь в его поддержку. Укажите, где замена уже прошла, где сохранился старый контакт и на каком шаге возникла проблема.
Отвязывается ли старый номер от Фонбета сразу после нажатия «Отправить»?
<p>Поэтому старый номер должен оставаться доступным для получения SMS до подтверждения. Если получить код на него уже нельзя, продолжить самостоятельную замену не получится. Обратитесь в поддержку Фонбет через «Запросы» в личном кабинете или напишите на admin@fon.bet.
Что сообщить поддержке, если SMS для смены номера в Фонбет не приходит?
<p>Если личный кабинет открывается, обратитесь через раздел «Запросы». Если отправить запрос из кабинета не получается, напишите на admin@fon.bet.
Почему после смены номера в Фонбет уведомления о переводах приходят на старый телефон?
<p>Откройте кабинет на wallet.1cupis.ru и проверьте телефон в разделе «Аккаунт» → «Личные данные». Для самостоятельной замены нужны коды из SMS на старый и новый номера. Если старый телефон недоступен, обратитесь в чат ЦУПИС. Сообщите, что в Фонбет номер уже изменён, а в кошельке остался прежний.
Какую кнопку нажимать при смене номера в Фонбет на компьютере и в приложении?
<p>Требование к подтверждению одинаковое: при самостоятельной смене Фонбет отправляет SMS на старый и новый телефоны. Введите каждый код в предназначенное для него поле. Смена завершается после подтверждения обоих номеров.
Автор, проверка и методика
Проверили, как открыть смену номера на компьютере и телефоне: на ПК — из «Моего профиля», на телефоне — через строку «Телефон». Сверили справки Фонбет и ЦУПИС: подтвердить нужно оба номера, а данные кошелька обновляются отдельно после смены в БК. Обратились в поддержку Фонбет по поводу потери телефона и забытой регистрационной почты и получили список данных для поиска аккаунта.
Автор: Виктор Савин, аналитик беттинга. опыт в ставках 8 лет.
Проверка фактов: Алина Тищенко, главный редактор. Дата проверки — 24 сентября 2026.
Нашли ошибку?
Если вы обнаружили неточность или устаревшие данные, напишите редакции: info@sravni-bk.ru. В письме укажите ссылку на страницу и фрагмент, который нужно проверить.
Официальные источники
- Фонбет — Как изменить адрес электронной почты или номер телефона? — https://fon.bet/help-center/vopros-otvet/lichnye-dannye/kak-izmenit-adres-elektronnoi-pochty-ili-nomer-telefona-id32
- Единый ЦУПИС — Как изменить телефонный номер в ЦУПИС? — https://1cupis.ru/info/help/registraciya-i-lichnyj-kabinet/kak-izmenit-telefonnyy-nomer/
- Фонбет в NashStore — карточка приложения ООО «ФОНКОР» и контакты разработчика — https://nashstore.ru/app/ru.bkfon